10月18日，骏宝捷大众汽车颐堤港中心开业典礼在京举行，寰球汽车受邀参加了开业典礼。据悉，骏宝捷大众汽车颐提港中心，不仅是一个汽车销售中心，更是大众汽车品牌旗舰店，此外，明年大众体验中心还将在这里开业，这也将成为大众在德国本土以外家大众体验中心。

　　在开业典礼现场，大众汽车集团（中国）总裁兼CEO海兹曼教授；大众汽车集团（中国）执行副总裁苏伟铭；上汽大众汽车有限公司董事、总经理陈贤章；一汽大众汽车有限公司董事、总经理张丕杰；大众品牌乘用车中国CEO、大众汽车（中国）投资有限公司执行副总裁冯思翰博士等出席参加，不难看出，大众品牌三巨头（一汽大众、上汽大众、大众进口）聚齐。足见，骏宝捷大众汽车颐堤港地位重要。

　　骏宝捷颐堤港大众品牌体验中心大楼——不仅包含大众中国官方授权的家、也是迄今为止一家集一汽-大众、上汽大众以及进口大众三个品牌于一身的颐堤港大众品牌旗舰店，还构建了与众不同的大众品牌体验中心，为客户展现大众品牌的历史、现在以及未来。颐堤港大众品牌旗舰店致力于为所有大众客户提供更专业、更优质的服务。

　　骏宝捷颐堤港整体建筑占地面积8000平米，而建筑面积超过23000平米，其中有超过15000平米集销售和售后维修的4S店功能，其余的7000平米将会是未来品牌体验中心功能，当然，这得需要二期以及三期工程才能逐步实现。

　　据资料显示，北京骏宝捷是奥地利保时捷控股集团在京投资的进口大众4S店。奥地利保时捷控股集团是活跃在欧美地区的汽车经销商集团，在欧美汽车业界享有很高知名度，在汽车零售业务方面拥有几十年的先进经验。该集团于2004年进入中国，先后在江浙地区投资兴建了包括保时捷、宝马、宾利、奥迪、进口大众等多家高端汽车品牌4S店。

　　进入骏宝捷颐堤港中心，首先看到集一汽-大众、大众进口、上汽大众三个品牌全系产品为一体的展厅。目前展车共有30台，将来达到高峰期时，会有有展车39台。是目前国内拥有展车多的4S店。

　　展厅上方的楼梯廊桥采用的是流线行设计，据介绍该设计灵感来自于汽车行驶轨迹，这样的设计使得骏宝捷颐堤港更具现代化和时尚感。其实在整个体验中心，这样的“行车轨迹”都很常见，比如体验中心外部的流线设计。

　　据介绍，骏宝捷颐堤港的设计是由德国狼堡总部，在中心外围有两万余片鱼鳞状的板页覆盖，每一片板页都有自己独自的编号、弧度和角度，每一张板页都不可相互替换。这样的设计足以体现出颐堤港的性和科技动感性。

　　大众品牌的卓越服务理念，不仅仅是个口号，更主要的是体验在科学性和细节性。在颐堤港中心，一共有三个交车区域，分别对位于一汽-大众、上汽大众、大众进口，交车区域的设计方面更加注重细节。比如在交车区的一面玻璃墙上，贴着英文“YOURS”，满足购车者在交车时的归属感和拥有感，因为消费者在选车买车时也是一项费心思的过程，而交车是整个购车环节中兴奋的环节，颐堤港希望在消费者兴奋时能够提供给消费者温馨的感受。

　　颐堤港的大众全系品牌车型，以及一站式的购车服务，可以让选择购买大众品牌的消费者的满意度得到化。

　　颐堤港中心的汽车售后服务也如同购车时一样的科学、人性、细腻。该区的售后服务中心一共分为三层，层主要接受客户快保，以及一些预约服务和常规保养。第二层为一般维修情况，比如故障诊断。三楼，主要是一些钣金喷漆，以及一些事故车辆维修检测。

　　在一层区域，户外的为预检区，在预检区有专业的业务接待顾问对客户的车辆进行初步诊断，如果客户有需要，可以把车开到对话式接待区域进行检测筛查，也是图中的检查区域。

　　这里的维修设备可以把车辆托举起来，客户可以和维修人员一起检查车辆，维修人员会为客户提供专业的维修保养指导。凡是所有进店的车辆都会免费享受洗车服务，

　　在车辆进行对话式接待检测时，客户可以在开单区车辆相应的故障进行开单，并且由专业的维修人员对车辆故障维修费用以及维修时间进行预估。当然为了限度的缩减维修时间，客户可以在车辆开进颐堤港之前可以通过电话进行相应的预约，维修技师可以根据电话中客户描述的情况做相应的维修检测准备。

　　中国客户的预约理念不是很强，颐堤港在培养客户预约理念上也是有所准备，比如对预约维修检测的客户可以进行相应的优惠。同时也有助于提高车辆检测维修的效率。终让消费者体验到大众品牌的卓越服务理念。

　　客户在等待维修的时候，客户可以在这里临时休闲，吧台会提供一些小点心，客户也可以看看电视，减小等待时期的焦躁感。

　　这里是车间维修区域，客户在进行对话式接待后，客户的车将会停留在这里。这里的所有设备是全部原装进口，维修区域的举升架比较高大，是因为颐堤港是要对大众全系产品进行维修服务，从A级车到SUV以及D级车。这里的举升架举升重量为4吨左右，而一般的越野车也是3.5吨左右。大众全系列产品都可以进行举重。这里的车间技师，都是经过专业培训，取得大众资质认可之后方可进行持证上岗。

　　这是车辆配件发料间，所有的汽车配件均为原厂配件，客户在这里维修可以消除非原件的后顾之忧。

　　售后维修的二楼与一楼的布局基本一致，这些车间共有50个工位，29个举升架，包括两台原装进口的四轮定位仪。一般的4S店只配备一台。

　　在二楼上，亮点应该是这座廊桥上的客休区了，吊灯采用水滴形状设计，涵盖动感概念，这间客休区采用高空间的布局，客休区高空间为客户提供舒服的享受。客休区的二层比较私密安静，为客户提供商务办理空间。这是目前所有4S店都没有的。据悉颐堤港将对客户采用积分制以及其他会员服务，以及更高端的服务，比如可以参观奥地利萨尔斯参观，或者去德国狼堡总部参观旅游。

　　在客休区外面，有三至四米宽的走廊，等待天气晴朗的时候这里会设置遮阳伞躺椅，客户可以享受沙滩式的享受，这在国内其他的4S店更是没有的。

　　尽管如此奢华，颐堤港的维修收费不会昂贵，跟市场价格一致。颐堤港将会对大众品牌的车型维修一视同仁，这是大众品牌卓越服务理念的接地气的承诺。

　　当寰球汽车参观完这座骏宝捷大众汽车颐提港中心之后，不免将之与奔驰在三里屯的Mercedes me进行比较，不难发现奔驰的Mercedes me更多的是奔驰品牌文化的体现，并不具备4S店功能。而颐堤港更具有实用性，消费者可以享受一站式的购车服务，当然，颐堤港的其他体验功能也将随着后期建设会不断的完善，寰球汽车也将持续关注这一国内航母级的大众品牌4S店。