我的车辆是2004年10月购买的,当时是在杭州市萧山区汽车市场购卖,不是到上海大众汽车浙江销售服务有限公司买的,而发票是出具的(疑为瑕庇车辆不由4S店卖,避免发生质量纠纷)。为什么时至还与上海大众汽车有质量问题方面的投诉,是其上海大众汽车萧山维修站拖延和不兑现承诺导致的。
1、在二年的质保期间,维修费用已经将近万元,后投诉至上海大众汽车总部,由上海大众汽车浙闽分销中时任马经理(现已离职)和上海大众汽车萧山维修站服务经理王建平(现已离职)一起处理,答应对我的车辆进行特殊情况特殊处理,是全车检测(但萧山维修站至今不予检测),延长保修期,在后续维修更换配件近2000多元,所以我的车辆有维保期间(包括后续顺延期)的配件更换费用过万元,这种车辆上海大众还声称是合格的,其维修站对汽油泵浮子更换4次,后在我强烈要求下,由萧山维修站更换汽油泵总成。
2、在保修期内我向上海大众汽车销售服务有限公司提出我的车辆发动机前右减震器上方(车架号码处)有二次喷漆,是瑕庇车辆,但浙江销售不予处理,后投诉至上海大众汽车总部,由上海大众总部指令其萧山维修站处理,但萧山维修站只答应送保养和配件作为补偿:保养方面是对发动机进气道进行清洗,但时至没有兑现承诺。萧山维修站所提供的配件为无任何中文标识和大众标记的假冒配件,投诉至上海大众后,时至,已经将近一年,上海大众汽车销售服务中心姓林的工作人员一直拖延,不予处理,是姓林的工作人员跟萧山维修站有什么猫腻在里面吗?为什么作为我客户向上海大众汽车总部举报其维修站在卖假冒配件,总部处理有那困难吗?那道上海大众汽车肯做冤大头,让其维修站卖假冒上海大众配件,挂着头卖狗肉,如果真的是这样,上海大众汽车的命运也是走到头了。
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