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汽车排水孔堵了 维修店要修两天

骆驼蓄电池   2017-03-02 08:00:21

其实高压枪吹一下好了,业内人士揭秘汽车维修陷阱

任女士的汽车排水孔堵了,维修人员称要留车全面检查维修。可经高手指点,仅仅用高压气枪吹了一下,一分钟便解决了问题。许多车主表示,在维修保养车时曾被黑,里面道道太多,搞不清。隔行如隔山,在汽车维修保养领域更是如此。昂贵的汽车和出于对生命安全的保障,许多车主感慨:“被黑被黑吧,只当花钱买平安。”

现象

汽车保养维修 一不留心被黑

市民贾先生买了辆20万的汽车,次保养免费,第二次起便需要自费保养车。在使用近十个月后,上周贾先生去做了二保。做完保养,在4S店回访时,贾先生才得知自己被黑了一把。

“首保结束时,我曾问工作人员二保要花多少钱,当时对方告诉我多900元。我去4S店保养时,明确告诉对方做二保,结果却花了一千多元。”贾先生说,直到第二天4S店回访,他才知道有的项目不是现在该做的,比如清洗发动机。贾先生的车跑了9100公里,但对方却让他做了在12500公里以后才该保养的一些项目,气愤的贾先生询问开单人,对方振振有词道:这是根据个人工作经验定的。“我次买车,也不是干维修的,对方说什么咱不懂,但后来问明白,保养中有两项约300元钱是不该花的。”贾先生无奈道,希望广大车主多小心,保养车前一定了解清楚,省得被人隐性消费一把。

市民任女士也遇到维修车时被黑的情况。前几天省会下雨,任女士的车内副驾驶位置总是积水。一位友人称,这是排水孔堵了,他找老师傅维修,对方只用气枪吹开堵住的天窗排水孔修好了,当时问对方要多少钱,老师傅摇摇手说了句:“免了,举手之劳。”

听了朋友的话,任女士找到自己经常维修保养车的定点维修店。说了情况,结果对方称问题可能很严重,将车留下,他们好好检查检查,大概修好要花两三天时间。想起朋友之前的叮嘱,任女士让对方吹一下堵住的排水孔,可维修店工作人员依旧要求留车检修。在任女士强烈要求下,对方按任女士所说用高压枪吹了排水孔,果然积水的毛病一下没了。“我问对方多少钱,对方忸怩半天后,让我花10元从他们店买了瓶玻璃水了事。”任女士说,要不是有人告诉她,按以往看,这回修出来怎么也得花三五百元。之后再次下雨,任女士的车再没发生车内积水的毛病。“维修保养汽车,这里事儿太多,很多人都花冤枉钱。被黑被黑吧,只当花钱买了平安。”市民赵女士说。

揭秘

挣车主钱的方式很多

汽车维修保养,可谓十分专业,想了解内情,除了行内人士,只有老司机才懂得多些。对此,在此行摸爬滚打10余年的老师傅李平(化名)介绍说,开车的人很多不懂行,因此在一些4S店或个人维修点,挣车主钱的方式有很多。

李师傅说,一些4S维修店员工的工资是与配件销售额挂钩的。对于维修人员来说,维修配件收费低、耗工时,更换配件收费高、活也好干。所以面对可观的利润,修车店自然会选择“以换代修”。“比如加各类添加剂,主要是清洗保护设备,其实只要正常行驶使用,一些添加剂根本没必要用。”李平说,比如车去维修时,不该换的设备按有问题换新的,然后他们把换下来仍完好的设备卖出去。还有一些保养项目本不该做,但给你提前做了车也不会有问题,只是车主多花几百元钱。

“干这行除了有技术还得凭良心。有的维修人员靠这种方式多挣钱,他们认为花得起钱买车的人,忽悠对了不会在乎这小几百元。”李平说,一个车多挣二百元,一百辆车能多挣二万。石家庄车可不算少。

说法

维修保养项目应提前写进合同

石家庄市律师协会常务理事、河北博尚律师事务所执行主任翟志龙律师认为,由于汽车维修涉及非常专业的汽车和机械知识,对于一般车主来说,往往缺乏,因此也无法确认收费是否合理。不良商家正是利用这一点来对车主设置消费陷阱。

作为车主如何达到明白消费,避免遭遇不良商家的欺诈呢?首先,建议车主们开车也要懂车。平常多请教有经验的人士,多看一些汽车使用书籍,多关注汽车维修保养方面的知识,不做“门外汉”,对自己的车辆做到心中有数。其次,要选择一家诚信可靠的汽车维修商家。,在维修保养前,应注意与商家签订维修保养合同,明确相应的维修保养项目,价款等相关内容,保存好维修记录和结算清单,这样在发生纠纷后可以作为处理依据。与商家发生纠纷,可直接与之协商解决,协商不成,可通过消协投诉或直接通过诉讼解决。

修车时要注意四个现象

记者从河北省消协了解到,随着购车热的持续升温,涉及汽车售后服务的投诉数量也随之增加,汽车售后服务维权依然有困难。去年,省消协发布的第16号消费警示专门针对汽车维修保养。文中说,曾经被车主们信赖的4S店,正在遭遇一场信任危机。为此,消协提醒广大消费者修车时注意四个现象:一是以次充好现象。汽车配件产品存在原厂和副厂生产的区别,两者有两三倍的价差。二是能换不修现象。目前多数汽车维修厂对汽车进行维修时,大都采用以换代修的方式。三是重复维修现象。车辆维修次数越多,修车厂的利润越丰厚。四是以整换零现象。付款清单上写的是换总件,实际更换的是零部件,问是为什么,4S店告诉是厂家规定不分开卖,消费者受到欺骗。

省消协工作人员表示,遇到困难,市民可拨打省消协投诉电话86053315,寻求帮助。

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